今年五一假期就要来临，同时中国旅游日主会场系列活动将于5月19日在我市举行。为做好旅游高峰的游客接待工作，加强我市旅游景区服务质量和安全工作显得尤其重要。4月26日，市旅游景区服务质量工作会议在薛福成故居景区举行。局分管领导徐雨峰出席会议，市旅...

为做好五一小长假城市旅游工作，提升旅游行业服务品质，扎实开展全市旅游行风建设，4月13日下午，市政府在市民中心召开五一假日旅游工作暨旅游行风监督员工作会议。方伟副市长，各市（县）区政府、各相关部门、马山度假区、山水城度假区、各县（市）区旅游局...

3月23日，市旅行社工作会议在市民中心会议室举行。 局分管领导徐雨峰和市旅游监察支队负责人出席会议。市区50多家旅行社相关负责人参加会议。 市旅游监察支队负责旅游投诉的申利平科长通报了2011年全市旅游投诉情况。2011年我市旅游投诉共计75件次，其中大型...

3月15日上午,在南禅寺广场，市消委会举办的315和你在一起大型活动在此举行。局分管领导徐雨峰，市旅游监察支队支队长李锡平等工作人员参加了旅游宣传、咨询和维权活动。 在活动现场，前来咨询和寻求帮助的市民络绎不绝，工作人员热情接待，并且一一给与解答...

2月28日，市旅游监察支队一行5人在局分管领导徐雨峰的带领下，赴南京旅游局就行政执法的经验进行学习交流。南京市旅游局副局长王善坤、南京市旅游质量监督管理所所长唐勇等所有关同志参加了学习交流活动。 唐勇所长首先详细介绍了近年南京旅游行政执法和行政...

一、检查范围，重点及主要内容 （1）农业旅游示范点检查 主要检查服务人员是否佩戴工作牌；门票收费是否明码标价；特殊人群的门票优惠是否明示；旅游投诉电话是否公布；商品，服务是否明码标价；环境卫生是否整齐；是否设置安全警示标志；应急预案建制情况；...

2月9日，无锡市旅游监察支队会同车站地区派出所召集火车站地区一日游经营单位负责人在车站派出所召开了一日游管理工作例会，参加会议的有：灵山旅行社、赛福旅行社、铁路旅行社、天天游旅行社、旅游集散中心五家单位，会上明确了以下事项。 1、重申和强调了...

2月7日，市旅游局会同无锡太湖国家旅游度假区管委会,度假区招商旅游局等政府职能部门，在度假区管委会召开了马山古竹街旅游环境综合治理专项工作会议。市旅游局分管领导徐雨峰，度假区管委会副主任吉庭亮，旅游监察支队支队长李锡平，度假区招商旅游局副局长...

2011年，无锡市火车站地区一日游经营秩序良好，天天游旅行社、灵山旅行社、賽福旅行社、铁路旅行社、旅游集散中心五家单位能认真按照《无锡市火车站地区一日游市场管理规定》及火车站地区管理处要求，不断规范自身行为，强化内部管理，加强行业自律。一年来...

1月6日，受到全国旅游城市广泛关注的2011年全国游客满意度调查报告发布会在成都举行。无锡在全国50个样本城市中，获2011年游客满意度调查第6名，比2010年的第8名提升2位。 本次全国游客满意度前10名的城市是：苏州、宁波、厦门、成都、杭州、无锡、桂林、黄...