一、 受无锡市旅游局委托，依法履行旅游行政监察管理职责。
    二、 依据国家和省市有关旅游法律、法规对无锡市旅游市场形式监管、检查和处罚。
    三、 建立健全旅游110社会联动制度，设立并公布旅游110联动电话，及时受理和处理旅游110突发时间。
    四、 建立联合执法工作机制，依法打击无证、无照、非法从事旅游业务的单位和个人，保障旅游市场规范、有序。
    五、 依法查处旅游经营者及其从业人员侵害旅游者合法权益的行为。
    六、 协助旅游安全管理部门，负责全市旅游企业生产安全的检查，负责旅游接待车船的安全检查，保障旅游安全。
    七、 配合相关部门严厉打击扰乱旅游市场、破坏旅游环境、影响旅游发展等违法、违规行为。
    八、 负责完成局领导交办的其他任务。